Termeni și condiții

Ultima actualizare: 01.02.2025
Data intrării în vigoare: 01.02.2025

Platforma DOAR IT este operată de S.C. Better Quests S.R.L., înregistrată în România, având codurile fiscale CIF 40065300, RO40378723 și număr de înregistrare la Registrul Comerțului J13/2986/2018.

Acesti termeni si conditii, impreună cu nota noastră de confidențialitate și declarația privind modulele cookie, constituie acordul nostru cu dvs., pentru serviciile pe care le furnizăm.

Definiții

• doarit.ro / doarit.eu – sunt mărci ale S.C. Better Quests S.R.L.
• Better Quests – S.C. Better Quests S.R.L.
• Prestator- este persoana juridica care pune la dispoziție prin intermediul site-ului www.doarit.ro / www.doarit.eu serviciile software
• Beneficiar (client)- persoană fizică sau juridică care face o comandă pe site-ul www.doarit.ro / www.doarit.eu . Prin utilizarea acestui website se consideră acceptat prezentul contract de către Beneficiar.
• Aplicația – se referă la website ul www.doarit.ro / www.doarit.eu prin intermediul căruia serviciile pot fi utilizate în conformitate cu Termenii și Condițiile prezente.
• Termeni și condiții- (condiții generale) reprezintă contractul de prestări servicii software însușit și acceptat de părți.
• Utilizator- persoana care își face un cont pe website-ul www.doarit.ro / www.doarit.eu. La momentul când se confirmă de către www.doarit.ro / www.doarit.eu calitatea de client și de preluare a serviciului solicitat, utilizatorul devine beneficiar.

Navigarea conținutului site-ului

Pentru solicitarea unui serviciu este obligatorie înregistrarea ca Utilizator. Better Quests are dreptul oricând să schimbe, să restricționeze sau să rezilieze în totalitate accesul la conținutul siteului.

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de mai jos, referitoare la folosirea acestui site. Accesul / vizita dumneavoastră pe acest site se supune Termenilor și conditiilor de utilizare, implică acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea și reprezintă întreaga întelegere (contractul) dintre părți.

S.C. Better Quests S.R.L. este denumit în continuare Better Quests, în calitate de proprietar al website-ului www.doarit.ro / www.doarit.eu .

Cuvintele la singular includ pluralul, cuvintele la plural includ singularul, cuvintele care denotă genul masculin includ femininul, și cuvintele care denota genul feminin includ masculinul în cadrul prezentului document.

Better Quests este autorul site-ului și beneficiază de toate drepturile legale recunoscute autorilor, conform legislației românească și internațională. Toate elementele de identitate ale site-ului sunt proprietatea Better Quests. Toate informațiile introduse de utilizatori pe site sunt proprietatea acestora și își asumă responsabilitatea în legătură cu veridicitatea acestora.

Better Quests nu garantează ca acest site, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunătoare. Utilizatorul folosește acest site pe riscul său, iar Better Quests nu își asumă responsabilitatea pentru daune directe sau indirect cauzate. Better Quests nu oferă nici un fel de garanție pentru corectitudinea conținutului de pe site.

Efectuarea de operațiuni neautorizate cu privire la acest site, inclusiv (dar nu limitat de): utilizarea abuzivă, utilizarea frauduloasă, accesul neautorizat, modificarea, scris informații pentru scopuri comerciale, blocare acces, și așa mai departe, vor fi pedepsite conform legii.

Utilizatorii site-ului pot trimite comentarii, note, sugestii, idei sau observații cu privire la conținutul și structura site-ului, respectiv pot adresa întrebări atâta timp cât conținutul lor nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care afectează viața privată, proprietatea intelectuală, și care dezvoltă campanii politice / electorale, solicitări comerciale, scrisori în lanț, mass e-mail-uri, sau orice altă formă de spam. Nu puteți folosi o adresă de e-mail falsă sau să vă dați drept altă persoană sau entitate. Better Quests își rezervă dreptul, dar nu și obligația, de a îndepărta sau edita o astfel de informație transmisă.

Dacă munca dumneavoastră a fost copiată într-un mod care încalcă dreptul de proprietate intelectuală, vă rugăm să adresați o notă către Better Quests care ar trebui să cuprindă:
• semnatura fizică sau electronică a persoanei autorizate să reprezinte pe posesorul dreptului de proprietate;
• O descriere a materialelor protejate de drepturi care apreciați că au fost încălcate;
• O indicație pe site, unde apreciați că aceste drepturi au fost încălcate;
adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail;
• O declarație pe proprie răspundere conform căreia sunteți convins că utilizarea în dispută nu a fost autorizată de către deținătorul drepturilor, ale împuternicitului sau ale legii.
• O declarație pe proprie răspundere realizată la biroul notarial, spunând că acționează cu bună-credință, că notificarea este completă și corecta și că sunteți proprietarul dreptului sau că actionați în numele proprietarului.

Termenii și conditiile de utilizare sunt supuse legislației românești. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea acesteia de către Better Quests. În cazul în care o tranzacție nu poate fi atinsă în termenul precizat anterior, aceasta va fi considerată competentă instanța judecătorească din aceeași structură administrativă cu sediul central al Better Quests.

Serviciile noastre sunt disponibile 7 zile pe săptămână, cu excepția cazurilor de forță majoră sau apariția unui eveniment dincolo de controlul sau voința Better Quests. Întreruperile pot apărea, de asemenea, din cauza defecțiunilor și/sau a lucrărilor de întreținere realizate conținutului siteului sau a actualizării necesare pentru buna funcționare a sistemului, dar și întreruperilor care pot apărea în funcționarea serverelor pe care este găzduită Aplicația. Utilizatorul este pe deplin conștient că Aplicatia ar putea fi suspendată pentru întreținere și actualizare în orice moment, fără notificare și fără obligația Better Quests de a acoperi orice prejudiciu ce ar putea fi creat prin acestea.

Pe baza înregistrării, contul de utilizator va fi stabilit pentru solicitant, prin urmare Utilizatorul devine Beneficiar, în funcție de procesul de înregistrare pe care l-a efectuat.

Better Quests încheie Contractul cu Utilizatorul și intră în vigoare la data completării formularului de înregistrare din Aplicatie și a deschiderii unui cont de utilizator, dacă nu se prevede sau nu se agrează altfel.

Relațiile dintre părțile contractante sunt guvernate de legile aplicabile în România.

Drepturi și obligații Beneficiar

• trebuie să fie înregistrat pe site ul nostru cu identitatea reală și să furnizeze toate informațiile cerute la înscriere, în mod corect; Dacă există o schimbare a acestor date personale sau acestea sunt inexacte, atunci beneficiarul va actualiza imediat aceste date pe site sau va informa imediat www.doarit.ro / www.doarit.eu despre acest fapt prin e-mail sau telefon.
• trebuie să furnizeze o adresă de e-mail și un număr de telefon unde poate fi contactat;
• trebuie să accepte Termenii și Condițiile Generale ale www.doarit.ro / www.doarit.eu ;
• Clientul este unicul responsabil pentru întreg conținutul existent în contul său sau pentru orice încălcare a legii sau a drepturilor unei terțe persoane prin acțiunile sale;
• Clientul se obligă să folosească serviciile oferite de Prestator în deplină legalitate și cunoscând dispozițiile legale în vigoare cu privire la activitatea pe care o desfășoară.
• Se obligă să respecte în totalitate prevederile legate de drepturile de autor și protecția datelor cu caracter personal în ceea ce privește datele introduse în sistem.
• Își asumă întreaga raspundere pentru crearea, gestionarea, acuratețea și legalitatea documentelor emise cu ajutorul serviciilor oferite.
• Clientul va procesa datele cu caracter personal conform prevederilor legale în vigoare și are obligația de a respecta legislația în acest domeniu, iar Prestatorul nu poate fi făcut responsabil pentru niciun fel de prejudicii sau încălcări ale drepturilor terțelor persoane.
• dacă aceste condiții nu sunt respectate, orice daune rezultate vor fi în deplina responsabilitate a beneficiarului, acesta fiind unicul răspunzător pentru orice încălcare a acestora;

Drepturi și obligații Prestator

• Prestatorul asigură posibilitatea de a crea, administra și gestiona documentele emise prin intermediul serviciilor oferite.
• Prestatorul nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea parolelor de acces la contul de utilizator sau pentru activități ce pot compromite contul Clientului. În cazul în care Prestatorul primește o notificare cu privire la existența unor servicii cu o aparență nelegală realizată de către Client, își rezervă dreptul de a suspenda contul de utilizator sau bloca accesul la acesta.
• Prestatorul nu monitorizează și nu exercită nici un control asupra datelor și documentelor Clientului.
• www.doarit.ro / www.doarit.eu poate refuza accesul la serviciile sale utilizatorilor înregistrați pe site, care manifestă un comportament inadecvat sau lipsit de respect față de prestator, care au acumulat datorii față de prestator sau pentru cei ce nu respectă prezentele Condiții Generale.
• În nicio circumstanţă prestatorul nu poate fi responsabil pentru pierderi de natură directă sau indirectă rezultate din, sau legate în orice fel de folosirea site-ului www.doarit.ro / www.doarit.eu sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.
• Prestatorul îşi rezervă dreptul de a modifica, schimba, înlătura sau adăuga termeni şi condiţii prezentului contract fără notificări sau înştiinţări prealabile. Verificarea periodică a modificărilor şi schimbărilor intervenite în prezentul contract sunt exclusiv responsabilitatea beneficiarului.

Prețurile/Cum se efectuează plata

• Prestatorul și Beneficiarul sunt de acord că toate platile efectuate de către acesta din urmă vor fi platite direct către Better Quests.
• Afisarea prețurilor percepute de prestator este făcută pe site-ul www.doarit.ro / www.doarit.eu și poate suporta modificări. Prețurile pot fi modificate oricând de prestator.
• Prestatorul prezintă tarifele de utilizare a serviciilor de facturare în cadrul site-ului www.doarit.ro / www.doarit.eu . Prestatorul poate schimba oricând tarifele pentru serviciile de facturare, fără nicio notificare prealabilă.
• Prestatorul poate emite facturi proforme pe baza cărora Beneficiarul va trebui să achite contravaloarea serviciilor de facturare. Plata efectuată valabil nu are caracter returnabil, nici în cazul în care beneficiarul renunţă anticipat la serviciile de facturare. În caz de neplată, prestatorul are dreptul de a întrerupe furnizarea serviciilor fără nicio notificare prealabilă.
• Plățile se vor efectua prin intermediul unui operator de plăți ales de către societatea noastră în acest sens, în scopul efectuării operațiunilor de plată. Operatorul de plăți poate genera facturi după finalizarea plăților.

Condiții încetare contract

Prezentul contract încetează în următoarele cazuri:

• părțile convin de comun acord încetarea contractului;
• neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă repetată a obligațiilor contractuale de către una din părți;
• decizia unilaterală a uneia dintre părți;

Litigii și legislația aplicabilă

In cazul unui litigiu privind interpretarea sau executarea prezentelor Termene și Conditii, a Contractului, părtile se angajează să caute o soluție amiabilă. În cazul nesoluționării pe cale amiabilă, conflictul va fi soluționat de către instanțele judecătorești competente din raza teritorială unde își are sediul prestatorul și potrivit legislației române.

Orice comunicare între părți, referitoare la îndeplinirea prezentului contract, trebuie să fie transmisă în scris, folosind datele de identificare prezentate mai sus. Comunicările/notificările între părți se pot face și prin e-mail.

Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate de legislația română, care se definește ca ansamblul legilor, ordonanțelor, deciziilor, ordinelor și altor acte normative emise de orice autoritate publică legal constituită în România.

Prezentul contract se completează cu prevederile Codului Civil.

Forța majoră

Forța majoră reprezintă o împrejurare de origine externă, cu caracter extraordinar, absolut imprevizibilă și inevitabilă, care se află în afara controlului oricărei părți, care nu se datorează greșelii sau vinei acestora, și care face imposibilă executarea și, respectiv, îndeplinirea contractului; sunt considerate asemenea evenimente: războaie, revoluții, incendii, inundații sau orice alte catastrofe naturale, restricții apărute ca urmare a unei carantine, embargou, enumerarea nefiind exhaustivă, ci enunțiativa. Se consideră forță majoră, diferitele probleme tehnice apărute la serverele pe care este găzduită aplicația sau încetarea serviciilor de către furnizorul de găzduire web. Se consideră forță majoră și întreruperea serviciilor terțe furnizate de alți dezvoltatori și care contribuie la buna funcționare a Aplicației. Se consideră forță majoră și întreruperea Aplicației cauzată de un atac cibernetic.

Forța majoră exonerează părțile contractante de îndeplinirea obligațiilor asumate prin prezentul contract, pe toată perioada în care aceasta acţionează.

Îndeplinirea contractului va fi suspendată în perioada de acțiune a forței majore, dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părților până la apariția acesteia.

Partea contractantă care invocă forța majoră are obligația de a notifica celeilalte părți, producerea acesteia și de a lua orice măsuri care îi stau la dispoziție în vederea limitării consecințelor; aceeași obligație de notificare subzistă și în cazul încetării cazului de forță majoră.

Dacă forța majoră acționează sau se estimează că va acționa o perioadă îndelungată, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a prezentului contract, fără ca vreuna dintre părți să poată pretinde celeilalte daune-interese.

Răspunderea este înlaturată atunci când prejudiciul este cauzat de forță majoră sau de cazul fortuit.

Dispoziții finale

S.C. Better Quests S.R.L. își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestui website, precum și Termenii și Condițiile de utilizare, fără nici o notificare prealabilă. Vă rugăm să vizitați periodic această secțiune pentru a verifica Termenii și Condițiile pe care ați agreat să le respectați.

Contact

Clienții pot contacta DOAR IT (S.C. Better Quests S.R.L.) cu privire la adresarea unor întrebări specifice sau a unor reclamații cu privire la termenii și condițiile menționate pe adresa de e-mail contact@doarit.ro.